Calendrier et programme des formations

Les prochaines sessions CAP Form’action, en nos locaux :

NB : les formations peuvent aussi se dérouler en vos locaux, en intra-entreprise.

  CAP Strat - Dédié aux dirigeants d’entreprises

• Définir la vocation de son entreprise, ses valeurs et son métier
• Déterminer les domaines d’activités stratégiques
• Comprendre l’environnement marché (macro et micro)
• Analyser les facteurs clés de succès
• Définir les choix stratégiques et la politique fonctionnelle
• Construire un plan stratégique
  Durée : 2 journées

  CAP Marketing - Dédié aux responsables de lancement produit et responsables marché

• Connaissance marché et positionnement de l’entreprise
• Réflexion et plan d’action stratégique
• Conception de l’offre commerciale (marketing mix)
• Expression de l’offre, choix des canaux et plan média
• Suivi et évolution des offres
  Durée : 2 journées

  CAP Ventes - Pour comprendre et faire « aimer la vente »
  Pour toute personne amenée à négocier des ventes et/ou accords de partenariat :

• Stratégie commerciale : les fondamentaux
• Expression de l’offre en bénéfices clients
• Plan d’Action Commercial (PAC)
• Prospection et prise de RDV
• Entretien de vente
• Techniques de conclusion
  Durée : 2 journées

  CAP Innovation - Pour intégrer l’innovation dans votre culture d’entreprise
  Toutes les fonctions de l’entreprise sont concernées.

• Qu’est-ce que l’Innovation
• La créativité au cœur de l’innovation
• L’innovation, source de compétitivité
• Stratégie, innovation et business model
• Le marketing de l’innovation
• Comment un construire un business model
• L’organisation innovante
  Durée : 2 journées

  CAP International - Pour appréhender les notions d’un marché « export »

• Construction de l’offre pro-forma
• Provision de tous les frais
• Conditions de vente et de règlement
• Calcul des marges prévisionnelles
• Maîtrise des délais
• Les différents Incoterms
• Validité des prix
• Pro-forma définitive
  Durée : 1 journée

  CAP Success - Conçu pour les entreprises en devenir comme en ré-organisation

• Mieux connaitre son marché et son entreprise
• Mener une réflexion stratégique
• Concevoir ou faire évoluer son offre commerciale selon le Marketing-Mix
• Placer et dynamiser son entreprise sur sa filière
• Déterminer sa(ses) politique(s) tarifaire(s)
• Concevoir des actions commerciales et les faire vivre
• Rappel des fondamentaux de la Vente
• Internet - canal de promotion et de commercialisation
  Durée : 5 journées non consécutives

  CAP Performance- Dédié à tous les dirigeants, responsables ou managers
  A la carte, 2 journées / module

• Prise de parole et communication efficace
  • La communication : les fondamentaux
  • Les éléments de la communication non-verbale
  • La gestion du trac
  • La pensée structurée et stratégique
  • L’argumentation
  • La gestion de l’auditoire

• Manager au quotidien
  • Les principes fondamentaux
  • Les styles de management
  • L’approche transactionnelle
  • Les contextes managériaux
  • Les outils du quotidien

• La stratégie des grands comptes
  • Qu’est-ce qu’un grand compte ?
  • Les critères de sélection d’un grand compte
  • Définir une stratégie relationnelle gagnante
  • Définir les spécificités du grand compte
  • Fidéliser la relation et créer de la valeur
  • Déjouer les pièges de la gestion des grands comptes

Le département FORMATION de CAP Clients peut organiser, sur demande, des sessions de formation à d’autres dates, en d’autres lieux.

Pour en savoir plus, n’hésitez pas à nous contacter.