Avoir une fidèle clientèle est le signe d’un réel succès pour un entrepreneur. Ça se traduit aussi par la bonne qualité des produits et des services qu’une entreprise offre à sa clientèle. Cela sert à construire sa réputation et sa…
Lire la suiteUne entreprise perd en général 20 % de ses clients par an. Face à cela, chaque commercial est conscient des efforts déployés pour les gagner. Ainsi, une stratégie de fidélisation efficace est à mettre en place pour faire évoluer le nombre…
Lire la suiteUn client fidélisé peut assurer un maximum de vente et un chiffre d’affaires bien récurrent. Récompenser les achats des clients vous permettra de mieux anticiper vos projets. Cette récompense peut se présenter sous diverses formes. C’est alors aux devoirs de l’entreprise d’être imaginative…
Lire la suiteLa fidélisation des clients est la stratégie la moins utilisée, et pourtant la plus performante pour la réussite et la croissance d’une entreprise. C’est une marque de service de qualité et cela vous permet de perpétuer votre chiffres d’affaire. Cela…
Lire la suiteToutes les enquêtes prouvent qu’il est beaucoup plus coûteux de gagner un nouvel acquéreur que de fidéliser un client existant. Les externalités positives ainsi que les bénéfices de la fidélité client sont très abondants, ce n’est pas qu’une question de…
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